Aide Rapide

1- Comment récupérer mon mot de passe ?

👉 Cliquez simplement sur le bouton "Connexion" puis "mot de passe oublié" et suivez les instructions. C'est simple et immédiat.
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services ou accédez à toute l'aide en ligne.

2- A quoi ressemble une fiche de de paie créée avec votre logiciel de paie ?

📝 Voici un exemple d'une fiche de paie créée avec le logiciel Fiche-paie.net. Les fiches de paie créées avec notre logiciel sont conformes en tous points avec la législation Française.

Vous pouvez également pré-visualiser la fiche de paie, juste AVANT de la valider en cliquant sur "Aperçu".
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services ou accédez à toute l'aide en ligne.

3- Comment modifier une fiche de paie ?

👉 Pour modifier une fiche de paie validée, il vous suffit de cliquer sur "modifier" depuis votre compte client :

Modifier une fiche de paie, consiste à écraser la saisie précédente afin d'éviter tout doublon ou erreur.

💡 La modification d'une ou plusieurs fiches de paie est totalement GRATUITE pour les bénéficiaires du forfait "fiches de paie illimitées" disponible en suivant ce lien.

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4- Quels types de fiches de paie est-il possible de réaliser ?

🔎 Vous pouvez faire tous les types de fiches de paie notamment pour : Cadre, Non-cadre, Employé, Apprenti, Alternants,  ...
Selon les spécificités propres à chaque situation, vous avez à disposition une page dédiée telle que :

Créer une fiche de paie pour Mandataire Social
Créer une fiche de paie pour un Apprenti
Créer une fiche de paie pour les DOM TOM
Créer une fiche de paie pour le BTP
Créer une fiche de paie pour l'Alsace
Créer une fiche de paie pour la Moselle
Créer une fiche de paie pour Président de SASU
Créer une fiche de paie pour bénéficiaire de l'ACCRE

Etc.... la liste ci-dessus n'est pas exhaustive.
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5- Comment récupérer la fiche de paie finalisée ?

✅ Il vous suffit de procéder au paiement de la fiche de paie pour l'obtenir immédiatement et sans délai, c'est instantané. Une fois la fiche de paie validée par vos soins elle est directement disponible depuis votre compte client :

Cliquez sur "Facturation", puis ensuite sur "Commandes" :

Vous retrouvez alors immédiatement la commande concernée en cliquant sur "Voir la commande " et sa facture associée :

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6- Comment supprimer une fiche de paie validée ?

🗑️ Pour supprimer une fiche de paie déjà validée, il suffit simplement de procéder ainsi depuis votre espace client :

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7- Comment créer une fiche de paie pour un mois incomplet (temps partiel) ?

👉 Il convient d'indiquer la rémunération en corrélation avec le nombre d'heures travaillées sur la période. Plus d'information sur cette page >>>>

Prenons un exemple :

Le salarié à travaillé du 24/07 au 31/07, il a une rémunération brute mensuelle de 2167,36€ bruts pour un mois de travail complet. Un mois de travail complet est équivalent à 151,67 heures.

Ainsi dans le cas où un salarié a travaillé du 24/07 au 31/07 soit 35 heures il faut calculer ainsi : (2167,36/151,67) X 35 = 392,30€

Il faudra donc saisir les éléments tels que :

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8- Comment obtenir ma facture ?

👉 Rendez-vous sur votre compte client et vous trouverez directement l'ensemble de vos factures. Vous pouvez les imprimer et les télécharger selon votre besoin.

Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

9- Comment faire pour passer à l'étape suivante ça ne marche pas ?

👉 Vérifiez si tous les champs sont correctement remplis. Si le problème persiste contactez-nous ! Nous serons ravis de vous aider.
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10- Comment fonctionnent les packs 3 fiches, 12 fiches et 36 fiches de paie ?

📝 Les packs de fiches de paie sont à utiliser sous forme de "crédits" à utiliser dès à présent ou plus tard selon vos besoins. Vous pouvez créer des fiches de paie pour les salariés de votre choix et pour les entreprises souhaitées, c'est vous qui décidez.

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11-Comment se gèrent les cumuls ?

✅ Tout est automatisé vous n'avez rien à faire, ils sont générés automatiquement avec les données saisies par vos soins. Cependant si vous souhaitez les gérer selon vos besoins, il convient alors de renseigner vos cumuls à l'étape 3 > Ajouter des options > Cumuls

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