Aide en ligne

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Bienvenue dans l'Aide en ligne !
Vous avez une question ? La réponse s'y trouve certainement.

Comment créer simplement une fiche de paie conforme ?

C'est très simple et rapide regardez notre vidéo de démonstration ou suivez ce lien :

Vous avez également une page de présentation disponible pour créer une fiche de paie simplement en suivant ce lien.

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A quoi ressemble une fiche de de paie créée avec votre logiciel de paie ?

Voici un exemple d'une fiche de paie créée avec le logiciel Fiche-paie.net. Les fiches de paie créées avec notre logiciel sont conformes en tous points avec la législation Française.

Vous pouvez également pré-visualiser la fiche de paie, juste AVANT de la valider en cliquant sur "Aperçu".
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services.

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Quels types de fiches de paie est-il possible de réaliser ?

Vous pouvez faire tous les types de fiches de paie notamment pour : Cadre, Non-cadre, Employé, Apprenti, Alternants,  ...
Selon les spécificités propres à chaque situation, vous avez à disposition une page dédiée telle que :

Créer une fiche de paie pour Mandataire Social
Créer une fiche de paie pour un Apprenti
Créer une fiche de paie pour les DOM TOM
Créer une fiche de paie pour le BTP
Créer une fiche de paie pour l'Alsace
Créer une fiche de paie pour la Moselle
Créer une fiche de paie pour Président de SASU
Créer une fiche de paie pour bénéficiaire de l'ACCRE

Etc.... la liste ci-dessus n'est pas exhaustive.
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services.
 

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Comment récupérer la fiche de paie finalisée ?

Il vous suffit de procéder au paiement de la fiche de paie pour l'obtenir immédiatement et sans délai, c'est instantané. Une fois la fiche de paie validée par vos soins elle est directement disponible depuis votre compte client :

Cliquez sur "Mes commandes" :

Vous retrouvez alors immédiatement la commande concernée en cliquant sur "détail" et sa facture associée en bout de ligne :

Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Comment supprimer une fiche de paie validée ?

Pour supprimer une fiche de paie déjà validée, il suffit simplement d'en faire la demande auprès du Service Clients qui s'en chargera immédiatement, pendant les horaires d'ouverture.

Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Comment obtenir l'attestation Pole Emploi (Assedic) ?

Une fois le solde de tout compte réalisé, il vous suffit de générer la DSN correspondante vers Net-Entreprises et l'attestation Pole Emploi vous sera transmise immédiatement par leurs services.
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

Quelles conventions collectives sont disponibles ?

Toutes les conventions collectives en vigueur en France sont disponibles. Nous mettons à jour quotidiennement + de 1000 conventions collectives répertoriées en France.
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Comment récupérer les écritures comptables ?

C'est très simple, depuis votre compte client rendez-vous sur "DSN et comptabilité". Sélectionnez le/la période concernée pour le/les salariés souhaités, et générez un journal de paie. Ce dernier contient toutes les écritures nécessaires à l'intégration comptable et fiscale. Si vous rencontriez une difficulté, que cela concerne la génération des écritures comptables (journal de paie) ou son contenu après obtention, nos équipes sont à votre écoute par les moyens de contact habituels.
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Comment récupérer mon mot de passe ?

Cliquez simplement sur le bouton "Connexion" puis "mot de passe oublié" et suivez les instructions. C'est simple et immédiat.
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Comment modifier une fiche de paie ?

Pour modifier une fiche de paie validée, il vous suffit de cliquer sur "modifier" depuis votre compte client :

Modifier une fiche de paie, consiste à écraser la saisie précédente afin d'éviter tout doublon ou erreur.

La modification d'une ou plusieurs fiches de paie est totalement GRATUITE pour les bénéficiaires du forfait "fiches de paie illimitées" disponible en suivant ce lien.

Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

Comment obtenir ma facture ?

Rendez-vous sur votre compte client et vous trouverez directement l'ensemble de vos factures. Vous pouvez les imprimer et les télécharger selon votre besoin.
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Comment faire pour passer à l'étape suivante ça ne marche pas ?

Vérifiez si tous les champs sont correctement remplis. Si le problème persiste contactez-nous ! Nous serons ravis de vous aider.
Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Peut-on ajouter un logo sur la fiche de paie ?

Oui sur demande, il suffit d’envoyer une demande en suivant ce lien.

Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Comment fonctionnent les packs 3 fiches, 12 fiches, 20 et 100 fiches de paie ?

Les packs de fiches de paie sont à utiliser sous forme de "crédits" à utiliser dès à présent ou plus tard selon vos besoins. Vous pouvez créer des fiches de paie pour les salariés de votre choix et pour les entreprises souhaitées, c'est vous qui décidez.

Pour toute question plus spécifique, contactez nos services

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Comment se gèrent les cumuls ?

Tout est automatisé vous n'avez rien à faire, ils sont générés automatiquement avec les données saisies par vos soins. Cependant si vous souhaitez les gérer selon vos besoins, il convient alors de renseigner vos cumuls à l'étape 3 > plus d'options > Cumuls

Pour toute question plus spécifique, contactez nos services
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Comment créer une fiche de paie pour un mois incomplet (temps partiel) ?

Il convient d'indiquer la rémunération en corrélation avec le nombre d'heures travaillées sur la période. Plus d'information sur cette page >>>>

Prenons un exemple :

Le salarié à travaillé du 24/09 au 28/09, il a une rémunération brute mensuelle de 1700€ bruts pour un mois de travail complet. Un mois de travail complet est équivalent à 151,67 heures.

Ainsi dans le cas où un salarié a travaillé du 24/09 au 28/09 soit 35 heures il faut calculer ainsi : (1700/151,67) X 35 = 392,30€

Il faudra donc saisir les éléments tels que :

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