Données mises à jour le : 29/05/2022
Mis à jour le : 29/05/2022
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Fiche de paie technicien de maintenance informatique : spécificités, avantages et obligations

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  1. Technicien/ technicienne de maintenance informatique : quel métier ?
  2. Fiche de paie : quelles spécificités et quel statut pour le technicien de maintenance informatique ?
  3. Quel salaire sur la fiche de paie du technicien de maintenance informatique ?
  4. Technicien de maintenance informatique : quel taux AT/MP applicable ?
  5. Quels avantages professionnels sur la fiche de paie du technicien de maintenance informatique ?
  6. Obligations : quelles sont celles qui incombent à l’employeur ?
  7. Comment établir la fiche de paie d'un technicien de maintenance informatique en contrat d'apprentissage ?
  8. Comment établir la fiche de paie d'un développeur informatique en contrat de professionnalisation ?

1-Technicien/ technicienne de maintenance informatique : quel métier ?

Le technicien de maintenance informatique est chargé de veiller au bon fonctionnement de l’ensemble du matériel informatique et des logiciels. Il peut également assurer la formation des utilisateurs.

Les missions

Les principales missions du technicien de maintenance informatique peuvent être identifiées ainsi :

  • Assurer l’entretien des matériels informatiques :

  • Anticiper les pannes par la sécurisation du parc informatique ;

  • Participer à la sécurisation du parc informatique ;

  • Réparer les différents matériels informatiques et bureautiques (ordinateur, imprimantes etc.) ;

  • Assurer la mise à jour des logiciels ;

  • Installer le nouveau matériel informatique et des nouveaux logiciels ;

  • Assurer la formation des nouveaux utilisateurs.

Les compétences

La principale qualité attendue du technicien de maintenance informatique est sa capacité d’analyse mais aussi une réelle réactivité car il agit souvent dans l’urgence, particulièrement dans le cadre de ses missions de réparation de panne. Le métier impliquant d’intervenir auprès d’utilisateurs, voire de les former, il demande une bonne pédagogie et un bon relationnel. Selon le type d’organisation qui l’emploie, le technicien de maintenance peut-être appelé à travailler en horaires décalés et à effectuer de nombreux déplacements, ainsi une bonne gestion du stress est nécessaire.

Le technicien dispose également de compétences techniques et fonctionnelles solides :

  • Maîtrise des environnements d’exploitation ;

  • Parfaite connaissance des matériels informatiques (ordinateur, tablette, imprimante etc.) et des logiciels ;

  • Curiosité et capacité à réaliser une veille continue pour se tenir à jour des évolutions techniques de son secteur d’activité ;

  • Maîtrise des langages informatiques ;

  • Bonne connaissance de l’anglais technique.

Les études

Le métier de technicien de maintenance informatique est accessible via des diplômes allant du bac pro au bac +3. Quelques exemples de formations :

  • Bac pro ou certification: Bac Pro Systèmes numériques option Réseaux informatiques et systèmes communicants / Titre certifié Technicien de maintenance en micro-informatique (reconnu RNCP);

  • Bac+1: MC (mention complémentaire) services numériques aux organisations;

  • Bac+2: BTS SIO -services informatiques aux organisations, BTS SN - systèmes numériques;

  • Bac+3: BUT informatique, BUT génie électrique et informatique industrielle, BUT RT- réseaux et télécommunications, Licence Pro Métiers de l’informatique : administration et sécurité des systèmes et des réseaux, Licence Pro Métiers des réseaux informatiques et télécommunications.

L’obtention d’un bac +2 est recommandée pour évoluer facilement par la suite. L’insertion professionnelle des techniciens de maintenance informatique est bonne.

Les possibilités d’évolution

Selon son niveau de formation initiale et son expérience professionnelle, les possibilités d’évolution sont nombreuses pour les techniciens de maintenance informatique :

  • évoluer vers d’autres métiers : ingénieur technico-commercial, ingénieur de maintenance, formateur, ;

  • se spécialiser sur un domaine d’activité : administrateur systèmes, administrateur de messagerie, administrateur sur un logiciel spécifique de l’entreprise, se spécialiser dans l’assistance utilisateur etc.

  • évoluer vers des fonctions à responsabilités : responsable d’équipe, responsable du parc informatique, responsable de service après-vente; 

  • Se mettre à son compte : créer une entreprise de maintenance informatique.

Environnement d’exercice de l’activité

Ce métier peut s’exercer :

  • En ESN (entreprises de service du numérique) : ce sont les anciennes SSII, qui proposent des prestations informatiques très diverses (éditeurs de logiciel et cabinet de conseil);

  • Chez un constructeur de matériel (employé au sein du service après-vente) :

  • Dans la fonction publique (armée, ministères etc. …);

  • Dans toute entreprise privée, quel que soit son secteur d’activité (banque, industrie, services …).

2- Fiche de paie : quelles spécificités et quel statut pour technicien de maintenance informatique ?

Convention collective

La convention collective applicable dépend du secteur d'activité dans lequel s’exerce le métier de technicien de maintenance informatique.

Par exemple : les techniciens de maintenance informatique employés par une ESN ou une société de conseil en informatique se voient appliquer la CCN des Bureaux d’Études Techniques, des Cabinets d’Ingénieurs-Conseils et des Sociétés de Conseils (SYNTEC - IDCC 1486)

 

Exemple d'une fiche de paie d'un technicien de maintenance informatique :

Fiche de paie Technicien de maintenance informatique

Catégorie socioprofessionnelle

 

Selon l’INSEE, les techniciens de maintenance informatique appartiennent à la catégorie socioprofessionnelle 47 -Techniciens (Techniciens d'installation, de maintenance, support et services aux utilisateurs en informatique478 c: Cette catégorie comprend l’ensemble des techniciens salariés d'entreprise chargés principalement d'apporter une assistance aux utilisateurs de l'informatique, en vue d'optimiser l'usage des applications des systèmes d'information.

 

C’est aussi par la grille conventionnelle que sont déterminées les rémunérations. Les charges sociales sont de l’ordre de 21% du salaire brut (Donnée indicative) sur le statut ETAM.

3- Quel salaire sur la fiche de paie du technicien de maintenance informatique ?

Le salaire brut mensuel moyen pour un technicien de maintenance informatique (478c) est de 2685€ : Il n’existe pas de différence de rémunération significative entre les hommes et les femmes. Ce montant est une moyenne nationale établie à partir des rémunérations de 7800 salariés. L’emploi est majoritairement masculin car occupé à 86% par des hommes. Le métier s’exerce en CDI principalement (83,7%), dans des entreprises de tailles très variées, notamment :

    • 15,4% dans des entreprises de moins de 10 salariés ;

    • 14,2% dans des entreprises de moins de 20 à 49 salariés ;

    • 28,4% dans des entreprises de plus de 250 salariés. 

 4- Technicien de maintenance informatique : quel taux AT/MP applicable ?

La cotisation d'Accidents du Travail et Maladies Professionnelles (AT/MP) qui s’applique à la fiche de paie technicien de maintenance informatique dépend de la taille de l’entreprise dans laquelle l’activité est exercée.

Le taux AT/MP est transmis généralement par l'assurance maladie, il est ensuite repris sur chaque fiche de paie du technicien. Le taux AT/MP qui est calculé par l'assurance maladie est établi sur la base des antécédents d'accidents de l'entreprise et de ses activités.

Consultez notre page dédiée au taux d'accident du travail et aux maladies professionnelles.

5- Quels avantages professionnels sur la fiche de paie du technicien de maintenance informatique ?

Un technicien de maintenance informatique peut prétendre à certains avantages professionnels inhérents à sa qualité de salarié comme par exemple :

  • Indemnités repas : le remboursement de frais professionnels de repas peut-être accordé au salarié à condition que le temps de pause soit trop court pour déjeuner au domicile, qu’il n’existe pas de restauration d’entreprise, qu’il exerce en horaire décalé ou soit en déplacement professionnel. De plus, l’indemnité repas doit être prévue dans le contrat de travail pour s’appliquer à la fiche de paie;

  • Tickets restaurant : plutôt que des indemnités repas, l’employeur peut opter pour la distribution de tickets restaurant, qui sont considérés fiscalement comme un avantage social. Composés d’une part patronale et d’une part salariale, ils figurent obligatoirement sur la fiche de paie.

  • Frais de transport : le technicien de maintenance informatique bénéficie obligatoirement de la prise en charge à hauteur de 50% du prix des abonnements aux transports publics pour se rendre sur son lieu de travail. En revanche, l’employeur n’est pas tenu de rembourser les frais de transport personnel de son salarié.

  • Frais de télétravail : si leur activité de réparation leur demande généralement de travailler en présentiel, il peut arriver qu’un technicien de maintenance puisse bénéficier du télétravail. Dans ce cas certains de ses frais doivent être pris en charge par l’employeur : les frais professionnels (frais engagés par le salarié pour réaliser ses tâches professionnelles) et l’occupation du domicile (dépenses liées à l’énergie, à internet …).

Ces avantages professionnels ne sont pas à proprement spécifiques au métier de technicien de maintenance informatique mais liés à sa qualité de salarié. Les conventions collectives, les contrats de travail ou encore des usages professionnels peuvent aussi s’appliquer en plus des garanties prévues par la loi.

6- Obligations : quelles sont celles qui incombent à l’employeur ?

L’employeur a des obligations légales vis-à-vis du salarié, technicien informatique ou non. Nous pouvons en citer 5 en particulier :

  • Fournir une rémunération en retour du travail effectué: le versement d’une rémunération et la fourniture d’une fiche de paie conforme sont des obligations découlant du contrat de travail liant l’employeur au salarié. La rémunération s’entend comme comprenant le salaire de base ainsi que tous les avantages professionnels et primes dont bénéficie le salarié;

  • Formation du salarié : l’employeur a une obligation de formation vis-à-vis du technicien de maintenance informatique dont le métier implique de rester au fait de l’évolution rapide des équipements, du matériel et des technologies informatiques ;

  • Assurer l’entretien d’évolution professionnelle : ce point périodique obligatoire doit être organisé tous les deux ans. Il porte sur les perspectives d’évolution professionnelle du salarié. Un technicien informatique peut prendre la tête d’une équipe, ou encore évoluer vers des métiers connexes. Les perspectives sont nombreuses.

  • Assurer au salarié de disposer des moyens nécessaires à sa mission : l’employeur fournit au technicien l’ensemble des moyens nécessaires à l'exécution de son travail dans les meilleures conditions : ordinateur approprié, connexion internet performante, plusieurs écrans etc …

  • Santé/sécurité au travail : l’employeur doit garantir la sécurité physique de ses salariés mais également les prémunir contre les risques auxquels ils peuvent être exposés du fait de leurs missions. Le métier de technicien de maintenance informatique est particulièrement sujet aux troubles musculo-squelettiques (TMS) liés au travail sédentaire de bureau. Il peut être exposé au risque électrique lorsqu’il est en contact avec des composants de l’ordinateur alors que le système est sous tension. La pression pouvant être exercée par les utilisateurs engendre du stress qui est un risque psychosocial à surveiller.

Ces obligations professionnelles ne sont pas toutes spécifiques au métier de technicien de maintenance informatique mais inhérentes à sa qualité de salarié.

7- Comment établir la fiche de paie d'un technicien de maintenance informatique en contrat d'apprentissage ?

Le métier de technicien de maintenance informatique se prête bien à une formation en apprentissage.

En apprentissage, la formation s'effectue en alternance entre l'entreprise, sous la responsabilité d'un maître d'apprentissage, et le CFA (Centre de Formation des Apprentis). L'embauche se fait via la conclusion d'un contrat d’apprentissage entre l’apprenti, l’employeur et le le CFA. 

L'apprenti technicien de maintenance informatique est obligatoirement rémunéré. Sa rémunération obéit à des règles légales précises. Sa rémunération dépend cumulativement : 

  • de la catégorie d’âge à laquelle appartient l’apprenti ;

  • de l’année d’exécution du contrat ;

  • de la base de calcul : le smic horaire en vigueur.

Une fiche de paie est obligatoirement remise tous les mois à l'apprenti.  

Pour faciliter le recrutement d'un apprenti, il existe des aides :

  • Exonérations sociales : d'exonérations de cotisations et contributions sociales dans la limite de 79 % du SMIC ;

  • Aide financière : dans certaines conditions, l’employeur peut bénéficier du dispositif de l’aide unique.

Retrouvez toutes les informations pour créer facilement une fiche de paie pour votre apprenti technicien de maintenance informatique dans l'article suivant : fiche de paie apprenti

8- Comment établir la fiche de paie d'un développeur informatique en contrat de professionnalisation ?

Il est également possible d'embaucher un technicien de maintenance informatique via un contrat de professionnalisation.

Comment ? Le contrat de professionnalisation est conclu entre l’employeur et son salarié. Ce contrat est ensuite transmis, dans les 5 jours de sa conclusion, à l'OPCO de la branche professionnelle dont dépend l'entreprise. L'alternant effectue sa formation en partie en entreprise, sous la responsabilité d'un tuteur, et en partie en centre de formation.

Le contrat de professionnalisation a une particularité, il peut être conclu dans le cadre d'un CDD ou bien d'un CDI :

  • CDI : le contrat de professionnalisation est conclu pour une durée de 6 à 12 mois. Il peut aller jusqu'à 24 mois dans certains cas bien particuliers. A la fin de cette durée, le contrat se poursuit mais dans les conditions classiques d’un CDI ;

  • CDD : le contrat professionnalisation est conclu pour une durée de 6 à 12 mois, jusqu'à 36 mois dans certains cas bien particuliers. A la fin de cette durée, le contrat s'arrête. 

L’alternant en contrat de professionnalisation est obligatoirement rémunéré et sa rémunération obéit à des règles légales bien précises. Elle est calculée sur la base d’un pourcentage du SMIC et varie en fonction :

  • de la catégorie d’âge de l'alternant ;

  • ainsi que de sa qualification.

Une fiche de paie est obligatoirement remise tous les mois à l'alternant. 

Pour faciliter le recrutement d'un alternant, il existe des aides :

  • Possibilité de déduire les avantages en nature du salaire de l’alternant : jusqu'à 75% des déductions autorisées pour les autres salariés ;

  • Le salaire de l'alternant fait l'objet d'exonérations de cotisations sociales dans le cadre de la réduction générale des cotisations étendue (ex réduction-Fillon) ;

  • Aides à l’embauche d’un demandeur d’emploi en contrat de professionnalisation. Ces aides ne sont pas soumises à cotisations sociales ni à CSG/CRDS :

    • AFE (Pôle Emploi) : pour l'embauche d’un demandeur d’emploi âgé de 26 ans et plus (2000€ maximum);

    • Aide (versée par l’État et cumulable avec l’aide Pôle emploi) : pour l’embauche d’un demandeur d’emploi âgé de 45 ans et plus (2000€ maximum). 

Retrouvez toutes les informations pour créer facilement une fiche de paie pour votre alternant(e) technicien de maintenance informatique dans l'article suivant : fiche de paie contrat de professionnalisation

 

 En ce qui concerne la partie sociale, l'employeur doit transmettre la DSN corrélative à la fiche de paie du technicien de maintenance informatique chaque mois.

 

Pour créer une fiche de paie pour un(e) technicien(ne) de maintenance informatique, il suffit de cliquer sur bouton ci-dessous et de suivre les instructions :

 

 

Auteur
Aurore R.
Issue d'une formation juridique, et après avoir exercé plusieurs années au sein d'un cabinet de conseil spécialisé en SIRH, Aurore transmet son expertise à travers ces pages d'aides pour vous simplifier la paie !
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